- Обмен: Вы нам товар - мы Вам товар
- Возврат: Вы нам товар - мы Вам деньги
С какого момента начинается гарантия?
- с момента доставки товара покупателю;
Гарантийные обязательства включают в себя:
- устранение недостатков товара ;
- обмен на аналогичный товар ;
- обмен на похожий товар ;
- возврат товара и возврат денежных средств.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
- Ошиблись при покупке в количестве?
- Не сочетается с интерьером или не подходит по цвету?
- Передумали?
- В течение 30 дней с момента покупки мы примем товар, поменяем или вернём его стоимость.Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
- Если выявились недостатки товара после его приобретения. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.
- Зачисление стоимости товара на карту, если оплата заказа осуществлялась по карте, происходит сразу после получения требования от покупателя.